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LG유플러스(LG Uplus Corporation)

Nougat

आपकी सदस्यता जानकारी की जांच करने से लेकर मोबाइल फ़ोन ख़रीदने से लेकर साधारण समस्याओं को हल करने तक, सब कुछ केवल आपके U+ ऐप से संभव है।

■ एक नज़र में अपनी सदस्यता जानकारी जांचें
· आप इस महीने की फीस, शेष डेटा राशि, सदस्यता ली गई अतिरिक्त सेवाओं और शेष अनुबंध/किस्त सहित अपनी जानकारी सीधे ऐप की पहली स्क्रीन पर देख सकते हैं। 

■ केवल एक बटन के साथ अक्सर उपयोग किए जाने वाले मेनू पर जाएं
· आप शॉर्टकट बटन के साथ जल्दी से बार-बार उपयोग किए जाने वाले मेनू पर जा सकते हैं, जैसे दर योजनाओं को जांचना/बदलना, डेटा भेजना और प्राप्त करना और वास्तविक समय दरों की जांच करना। 

■ उपलब्ध लाभों की जाँच करें
· आप अपनी यू+ सदस्यता/दर योजना/छूट लाभों के साथ-साथ आपके द्वारा छूटे हुए किसी भी लाभ की विस्तार से जांच कर सकते हैं। 

■ त्वरित खोज 
· आप खोज शब्द ऑटो-पूर्णता और पेज शॉर्टकट फ़ंक्शन के साथ अपनी ज़रूरत के मेनू/सेवा को तुरंत खोज सकते हैं। 

 ■ चैटबॉट परामर्श के लिए 24 घंटे उपलब्ध है
· आप देर रात, सप्ताहांत या सार्वजनिक छुट्टियों पर भी चैटबॉट से प्रश्न पूछ सकते हैं, जब ग्राहक सेवा केंद्र से जुड़ना मुश्किल हो।

■ यू+इंटरनेट/आईपीटीवी, मोबाइल समस्याओं का सरल समाधान  
· यदि यू+ इंटरनेट/आईपीटीवी का उपयोग करते समय कोई समस्या आती है, तो आप आसानी से कार्रवाई कर सकते हैं और यू+ होम मैनेजर से मिलने का अनुरोध कर सकते हैं।  
· यदि आप ऐसे क्षेत्र/स्थान पर हैं जहां कॉल या डेटा अक्सर डिस्कनेक्ट हो जाते हैं, तो आप ऑन-साइट निरीक्षण के लिए आवेदन कर सकते हैं। 

 ※ यू+ ग्राहकों को ऐप का उपयोग करते समय डेटा शुल्क नहीं लगता है। 
हालाँकि, यदि आप ऐप के माध्यम से किसी अन्य इंटरनेट पेज पर जाते हैं, तो डेटा शुल्क लागू हो सकता है।

 ▶ अनुमति सहमति की जानकारी
· आपको यू+ ऐप का उपयोग करने के लिए अनुमतियों तक पहुंचने के लिए सहमत होना होगा।  
· यदि आप आवश्यक अनुमतियों से सहमत नहीं हैं, तो आप निम्नलिखित कार्यों का उपयोग नहीं कर सकते। 

[आवश्यक पहुँच अधिकार]
- फ़ोन: कनेक्ट करने के लिए फ़ोन नंबर दबाएँ
- सहेजें: फ़ाइल संलग्न करें या सहेजें

[वैकल्पिक पहुँच अधिकार]
- स्थान: आस-पास की दुकानों की जानकारी जैसे कार्यों का उपयोग करें
- कैमरा: कार्ड की जानकारी पहचानने के लिए कैमरा शूटिंग
- अधिसूचना: बिल, घटना आदि के आगमन जैसी जानकारी की अधिसूचना। 
- माइक्रोफोन: चैटबॉट वॉयस पूछताछ के लिए माइक्रोफोन का उपयोग करें
- संपर्क: डेटा उपहार में देते समय अपने फोन पर सहेजे गए संपर्कों को पुनः प्राप्त करें
- अन्य ऐप्स के शीर्ष पर प्रदर्शित करें: दृश्यमान ARS का उपयोग करें

▶ हमसे संपर्क करें 
· ईमेल पता upluscsapp@lguplus.co.kr
यदि आप ईमेल सामग्री में अपना नाम, मोबाइल फोन नंबर और मोबाइल फोन मॉडल शामिल करते हैं तो आप तेजी से प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं।
· एलजी यू+ ग्राहक केंद्र 1544-0010 (भुगतान) / 114 मोबाइल फोन से (निःशुल्क)

LG U+ के ग्राहक केंद्र ऐप को Your U+ में अपडेट कर दिया गया है। अपने डेटा उपयोग की जांच करने से लेकर नया फोन खरीदने तक, आप यह सब एक ऐप से कर सकते हैं।

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